Un laboratori al vostre servei

Amb l’objectiu de millorar el servei i donar resposta a la creixent demanda a l’àrea d’extraccions de l’Hospital del Mar, s’han dut a terme unes obres d’ampliació i millora dels punts d’extracció:
• Habilitació d’un espai nou amb capacitat per a quatre punts d’atenció;
• Remodelació de la sala d’espera, facilitant la circulació;
• Incorporació d’un sistema de gestió de cues que facilitarà l’accés i l’espera dels usuaris. Aquest sistema, similar al que funciona en centres d’alt tràfic d’usuaris (com ara oficines de l’administració pública), inclou la dispensació d’un ticket d’ordre i un sistema de pantalles d’avís, que mostren tant el número atès com la seva ubicació.

Aquests canvis permeten agilitzar l’atenció a l’usuari, mantenint-lo informat de la seva situació respecte a la cua d’espera.